所谓的老销售就是在一个店工作了2年以上,相对稳定的人员。也有的朋友会说老销售谈价格不好谈,刚入职的销售顾问实在,但是你可知道找新销售顾问买车,也是有很大风险的。
4S店流动率最大的就是销售顾问这个岗位,每月打不完的电话,接不完的客户,加不完的班。更有严格的考核,玩不成任务连基本工资都拿不到。各项培训、接待流程标准约束,最狠得莫过于末位淘汰,刚入职的菜鸟要不是抗压能力强肯努力,肯定留不下来。
遇到卖给自己车的销售顾问离职了
买车时答应赠送我的保养怎么办?因为是私下销售顾问答应的,没有公司书面文件,找销售经理公司不承认,手机停机联系不上了。只能不了了之。
买车后遇到问题贴心服务跟不上
买完车后难免遇到汽车功能不熟悉,不会用,以及使用中的小问题,没有了专业的销售顾问服务指导,售后电话更是经常打不进去,关键时候只能靠自己了。
无法享受店里的一些其它增值服务
4S店客户关系管理中其实是分级别的,能给店里带来收益的客户、跟销售顾问关系好的客户,都会受邀请参加一些免费的活动,例如自驾游、互动、看电影、汽车免费检测等好多增值服务,当前手机基本都屏蔽了客服群发的短信,但是有一个关系不错的销售顾问,有活动他就会及时通知你的。
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