Q=小介 A=草莓妈
Q:为什么会开这家淘宝店呢?
A:从大学一毕业就开了,一直坚持下来了,到今年也有12年了。
Q:开店的方向这么多,怎么偏偏选了代购?
A: 之前的淘宝店铺是卖饰品的,代购是这几年才开始做的。做这个最初的原因是自己需要用、身边朋友也需要,但是怕买到假货。而且我家韩国在威海-是离韩国最近的中国城市,去韩国飞机只要45分钟,真的很方便!
Q:有没有买家说在你家买的是假货?
A:我觉得这个不是代购,是所有卖化妆品的都遇到的问题吧,或者说,是网购行业的通病,总会有。只是或多或少的问题了。
Q:怎么让买家相信你店铺里是正品?
A:做代购很费精力,我们现在已经不是去免税店买了回来卖给客户,而是和品牌方、和公司直接合作,研究产品和选择产品都是我自己来,与品牌方合作时、在品牌公司订货时我都会拍照放到店铺里,我觉得既然做了就要做到最好。
(草莓妈在品牌方挑选产品图)
Q:怀孕带娃的时候会不会拖延店铺上新?
A:我是一个闲不住的人,平常我都会去参加品牌方的活动,前段时间在我怀孕后期我还亲自去韩国参加活动。坐月子的时候恰好碰到双十一我还熬夜加班了。我的粉丝都说,感觉我是双11捎带生了个孩子。
(草莓妈参加活动时的照片)
Q:代购这么普遍,不怕自己店里没生意嘛?
A:做了这个之后,朋友介绍朋友,有了很多人的信任。 我其实是个很爆脾气的店主,反而因为这个,很多客户喜欢我,觉得我很真实吧,我觉得自己的产品做好了,就肯定会有客户吧,而且我选品比较固执,只有我自己用了,觉得好用的,才会上架!
Q:之前遇到过不可理喻的买家吗?
A:这也是淘宝卖家都会遇到的问题,也是比例问题,我觉得大部分还都是好的,我也挺幸运的,遇到的很少
Q:做了代购之后对你的生活有什么样的改变?
忙,非常忙。没有时间吃饭睡觉,都快没时间生孩子了,哈哈!我刚出月子,生孩子那天也在工作,坐月子也在工作。