【一】
为什么那么明显的特征也会被你忽略?
表妹的下巴有一块很明显的胎记,刚出生的时候看不出来,随着年龄的增长越变越大,家人朋友都知道。由于我们离叔叔家很近,因此常常互相串门。有一天,我和表妹一块去叔叔家做客。吃饭的时候,聊到整容的话题,表妹说:“我倒是想把下巴上的那块胎记给祛除了……”这时候,婶婶端详了表妹一阵,突然惊讶道:“哟!你下巴上还有块胎记啊!以前怎么都没发现!”对婶婶的反应,大家一脸的不理解,小堂弟还嘲笑婶婶怎么这么笨,这么多年竟然没察觉。
为什么这么明显的特征,人们也会忽略?为什么从家到公司的一条路线每天走,却从来没注意过路边那栋独特的房子?为什么我们开车回家,直到家门口时才会意识到今天路上空荡荡的?因为没人能持续关注环境中的所有信息,比如老师在上课的过程中,就不可能同时注意到学生的举动、房间的温度、手表的冰凉感、窗外的鸟叫……如果不能随时将周遭大量的信息过滤掉,我们就会被这些刺激所压倒。
因此,为了不被这些刺激压倒,我们的大脑神经系统就会自动对感官刺激习惯化,忽略熟悉的刺激而注意到变化。而当我们习惯了周围的环境,即对环境产生的趋势和感觉偏好正适度时,就会忽略熟悉的事物。这种“感觉适应”相信你一定非常熟悉。比如,你刚走进家门时,会敏锐地闻到厨房妈妈炒菜时散发出的香味,但过一段时间后,我们就会慢慢适应这种味道,不再能注意到它。
【二】
究竟这种“感觉适应”是好还是坏?
有时候,“感觉适应”对人们非常有帮助。它能让住在铁轨附近的市民,“适应”火车经过时发出的鸣笛声;甚至习惯刚进厕所时那些让人皱眉的味道。这种适应能让我们忽略不变的事物,从而注意到需要应对的变化。但有时候,我们也会因为这种理所当然的习惯而忽视周围环境潜在的危险。著名的青蛙效应便揭示了这个道理:把青蛙放在水里后,慢慢对水加热,青蛙也慢慢适应了惬意的水温,当温度升高到一定的程度时,青蛙便再没有力量跃出水面,最终在舒适之中被烫死。
有时,即使环境中只有某些方面对我们来说很熟悉,我们也可能很容易就放松警惕。
美国曾经有一部电影描述了一位骗子,在20世纪60年代的时候成功假冒了各种职业的工作人员,骗取大量钱财。有一次,他借来一套投递员的制服,在商场出口的存款箱上贴上一个看似官方的标牌:“存款箱已坏,请将钱交给银行授权代表”,然后手里拿着帆布袋站在存款机旁。从大商场出来的人们原本会将现金或支票重新存进银行,但看到存款箱上的标牌后,竟也很自然地将钱放入他的袋子里。由于人们习惯了在那个时间和地点将钱存起来,也习惯了看到穿那种制服的工作人员,所以没有人会去质疑。这时候,这种习惯性的忽略就对我们相当不利了。
有时候,这种习惯还会影响我们解决问题的方法。由于我们很少会注意自己一贯的思维方式,可能就会无意识地偏向使用某种思维去解决问题,最后导致事倍功半。
爱迪生在实验室里工作时,让新来的助手阿普拉测量一个没有上灯口的玻璃灯泡容量,阿普拉是数学专业毕业的高材生。但过了很长时间,仍未见其将数据送来。最后,爱迪生发现阿普拉用了一大堆的演算纸,正在通过测量灯泡的周长、斜度及复杂的公式来计算容量,但测量的工作却仍然只进行了一半。爱迪生不等他计算完,便拍了拍他的肩膀说:“别忙了,小伙子,这么干。”说着,他往灯泡里面注满了水,交给阿普拉:“把这里面的水倒在量杯里,马上告诉我它的容量。”阿普拉听到后,脸马上就红了。
阿普拉“测量灯泡容量”一事不仅仅是思维定势阻碍了思维模式,也很可能是因为他没有意识到自己的思维风格,于是习惯性地调用自己的数学知识进行容量的测量。而如果他能意识到,并不是所有的东西都要用复杂的数学公式进行计算,并留意生活中使用注水的方法对比器具容量大小的经验,就能有意识地利用这些经验解决问题。教育专家们发现,当人们学习新技能时,如果意识到自己的思考方式,学习也会变得更容易。
【三】
如何防止习惯让大脑变麻木?
大脑迟钝会让我们无法注意到周围的一些事物,如果我们没有意识到自己滤掉了哪些信息,就不知道是否要努力去注意到这些信息,来丰富自己的经验、提升自己的学习能力,或避免引起误会。因此,我们需要给生活上点色,来防止习惯性的“感觉适应”让大脑变麻木。
1、识别感觉缺陷
如果经常因为没有注意到别人认为应该关注的信息而受责备,或没有听到别人都听到的辩论,你就要思考,也许是自己在视觉或听觉方面稍逊于别人。识别了自己存在哪方面的感觉缺陷后,你才能通过特别注意某种感官触及的事物来进行弥补。
来看看,你对环境中的哪种信息较为敏感?对于下面的情境,你会首先关注到的是什么?
如果你注意到的是鲜花,说明你对周围的视觉信息较敏感;如果你注意到的是孩子的嬉闹声,就是对听觉信息更敏感;而如果你注意到的是路人身上的香水味,就说明你对环境中的味觉信息较为敏感。
美国职业心理咨询师玛德莲赫克对识别感觉缺陷,也提供了一个简单可行的方法:你可以试试去散步,或独自坐在公园里,或者做一件无需集中太多注意力的工作,比如叠衣服,在做这些事情的时候,定一个闹钟,每隔5分钟响一次,然后看看每次被闹铃打断的时候自己在注意什么。是衣服的颜色?还是卫生间马桶漏水的声音?一旦发现自己最常注意到的信息,通过反向考虑,就可以了解自己“错过”的信息。当你意识到自己不是听觉型的人,就可以开始有意识地注意周围的听觉信息。
2、换个新方法感受熟悉的事物
环境中一如既往的旧刺激让我们很难感知周围常见的事物,所以要经常寻找新鲜的方法进行体验。比如画家画完一幅画后,由于对自己的作品太过熟悉,难以用新颖的视角看待画作,想要再进行修改就很难。有些画家就会通过从远处观察,或者把作品放到不同的地方来观察,如楼梯间或门厅里。往往他们就会有意想不到的发现。
这种通过新视角审视熟悉事物的能力也是创新能力的一个方面。要克服自己在这方面的能力缺陷,就需要有意识地从习惯中走出来,从新的角度看待世界。
3、接触不熟的人
美国某位教授曾经在课堂上对一位日本留学生进行提问:“你觉得美国的课堂与其他国家是否有不同之处?”也许是怕冒犯教授,这位日本学生迟迟没有回答。为了鼓励这位学生,教授先讲了个例子:“我曾经就发现法国一些大学课堂上,老师会一边抽烟一边讲课。我很震惊,但法国学生都觉得很正常。”这时候,日本学生也急忙回答:“是的,这就好像你在课堂上喝可乐一样,因为在日本,老师讲课的时候不会吃任何东西。”教授这才意识到自己这种习以为常的习惯原来对她来说是一个很大的刺激。
可见,来自不同文化或不同社会阶层的人,往往能够很快注意到我们认为理所当然之事的不妥之处。就像公司的新员工可能最能发现公司存在的问题一样。因此,我们也往往能在与陌生人或不熟之人的接触中发现问题。
【拓展阅读】
如何刷出你的最强大脑,你可以参阅以下书目:
① 《学会提问》
②
该书被评为批判性思维领域“圣经”之作!(豆瓣评分8.5)
②《思考,快与慢》
该书受到著名经济学专家巴曙松与知名地产商任志强的推荐。(豆瓣评分8.3)
③《你的灯亮着吗?》
这本书没有教人如何解决问题,也没有大谈深奥的方法论。相反,书中用了很多精心设计的幽默事例,启发读者去思考其中隐含的真实问题或机遇,很容易理解。(豆瓣评分8.2 )
④《金字塔原理》
该书常年名列各国畅销书排行榜前茅。(豆瓣评分8.1)
⑤别做正常的傻瓜
这本书基于获得诺贝尔奖的行为决策学,又基于作者10余年的管理教学经验,帮你揭示人们在工作和生活中熟视无睹的决策误区,并教你如何纠正。(豆瓣评分8.1)